Ofrecemos asesoría especializada en Derecho del Consumo, protegiendo los derechos de consumidores y apoyando a empresas en el cumplimiento de la normatividad establecida por la Ley 1480 de 2011 y las autoridades de control. Nuestro enfoque combina prevención, gestión de reclamaciones y defensa jurídica para resolver conflictos de manera ágil y efectiva.

Acompañamos integralmente en:

• Reclamaciones por productos defectuosos, servicios incumplidos o publicidad engañosa.

• Asesoría y defensa frente a investigaciones de la SIC.

• Elaboración y revisión de términos y condiciones, garantías y políticas de servicio.

• Prevención y gestión de conflictos de consumo y responsabilidades derivadas.

• Acompañamiento en devoluciones, retractos, cambios y protección contractual.

• Capacitación a empresas sobre obligaciones y buenas prácticas en consumo.

Protegemos tus derechos como consumidor y fortalecemos la seguridad jurídica de los negocios que interactúan con el público.